“后勤生活服务保障设施怎么样？课余文化生活如何安排？参与的第二课堂活动有哪些？线上授课效果如何？”校长李利英亲切地询问大家。

3月31日中午，校长李利英来到龙湖校区南区龙源餐厅，详细了解餐厅服务保障和学生就餐情况，并和正在二楼就餐的部分同学一起用餐，亲切交谈，认真听取同学们的意见和建议。校长办公室、学生处、后勤管理服务中心相关人员陪同调研。同学们围绕日常生活和学习中的各种问题，对存在的羽毛球场地少、篮球架修补不及时、就餐品种不丰富、考研座位管理不规范、操场夜间照明不够、快递收发不顺畅等提出了意见和建议。

李利英结合同学们提出的问题，现场向相关部门提出了具体改进要求。一是开展关于学生服务的专题调查问卷。畅通学生反馈意见和建议的渠道，高度重视学生对各项后勤保障服务和教育教学管理的满意度，遇到问题及时整改。二是进一步完善后勤服务方案和服务设施。强化监督，认真做好疫情期间校园食堂卫生安全管理，加强人员管理，稳定饭菜价格，不断提升和完善管理服务水平。三是注重服务细节，提升服务品质。主动对接学生多样化需求，引入更多种类服务窗口，打造标准化、规范化、专业化的后勤服务保障体系，为学生提供更好的学习环境。

今年以来，为更好落实立德树人根本任务，学校制定了三全育人五育并举“七个一批”行动方案。其中，校领导通过“一月一餐会”活动，与学生面对面直接沟通，直接交流，及时了解学生生活和思想动态，发现解决问题，推动营造更加良好的育人环境。

（文：申一平 图：张松顷 审核：仝泽矿 编辑：闫莉 责编：何平）